"Miserabile cultura dell'errore" in azienda: questo 33enne vuole cambiarlo - Business Insider

2022-03-18 09:55:43 By : Mr. Mike Lin

Impronta e contatto |Informativa sulla privacy |Termini e condizioni |Lavori e carriereCopyright © 2022 Business Insider Germany GmbH.Tutti i diritti riservati.Stefanie Faulhaber ha 33 anni, firmataria autorizzata e membro del consiglio di amministrazione delle piegatrici GUK.Lì vuole sviluppare ulteriormente la cultura della comunicazione e dell'errore, che in precedenza era "infelice".L'azienda è leader di mercato nella produzione di macchine in grado di piegare e pressare la carta in una piccola area.Il suo bisnonno ha fondato l'azienda nel 1948 e oggi suo padre è l'amministratore delegato.Stefanie Faulhaber coltiva una cultura della porta aperta, che le piaccia o no.Perché nell'ufficio open space in cui si siede, non ce ne sono comunque.Dietro di lei, sulla parete di detto ufficio open space, ci sono i calendari di GUK Falzmaschinen, un'azienda di medie dimensioni di Wellendingen nel Baden-Württemberg.Il luogo ha appena 3100 abitanti.Nel 2021 l'azienda ha fatturato circa 42 milioni di euro e, secondo una sua stessa dichiarazione, ha impiegato più di 200 persone.Faulhaber non è solo un membro della direzione e firmatario autorizzato delle piegatrici GUK, ma anche un comproprietario.Più di 70 anni fa, il bisnonno fondò l'azienda che produce e vende piegatrici.Il compito di queste macchine è premere e piegare carta piccola come una moneta, compresi i volantini per i medicinali.Le piegatrici GUK sono uno dei leader mondiali del mercato in questo settore.All'età di 33 anni, Faulhaber sta cercando di dare nuova vita all'azienda industriale."La nostra homepage è così vecchia, è già di nuovo retrò", dice del suo sito Web in un'intervista a Business Insider.E devo ammettere: il sito web sembra molto obsoleto.Ottimizzato per dispositivi mobili?nessuno.E a parte il sito web, c'è spazio di miglioramento in termini di digitalizzazione: “Stampa ancora molto su carta.Dobbiamo allontanarci da quello", dice.Anche trovare e mantenere dipendenti è un problema.Lei lo chiama "cantiere".Negli ultimi decenni non è stato fatto nulla per presentare GUK come datore di lavoro al mondo esterno."I giovani spesso sentono che è meglio da qualche altra parte, e boom: se ne sono andati", dice Faulhaber.Quando si tratta di dipendenti, GUK deve prestare maggiore attenzione alle competenze trasversali."Sul fatto che le persone si inseriscono nell'azienda anche a livello personale".Oltre a tutti questi compiti, il suo obiettivo è quello di affrontare la questione della comunicazione.Perché, secondo Faulhaber, questo è il modo per capirsi.In passato, la situazione non sembrava particolarmente favorevole."I colloqui di valutazione si tenevano solo quando qualcosa andava male o il dipendente voleva più soldi", dice.Stefanie Faulhaber istruisce i manager di GUK su come comunicare correttamente con i dipendenti.Ciò include riunioni di feedback regolari.Anche la cultura dell'errore in azienda era “misera”.I dipendenti avevano paura di lei e non osavano ammettere errori.Gli errori non sono una brutta cosa, puoi imparare da loro, dice Faulhuber."Non ho mai strappato la testa a qualcuno per un errore."Ovviamente voleva sentire dai suoi dipendenti cosa stava andando bene.Ma soprattutto, ciò che proprio non funziona affatto."Questo è l'unico modo in cui possiamo migliorare".GUK Falzmaschinen è un'azienda multigenerazionale in cui, tra gli altri, suo padre, Friedrich Faulhaber, lavora come amministratore delegato.Ogni generazione pensa in modo diverso sulla comunicazione con i dipendenti, dice.Ma sta avvenendo un cambiamento, in cui anche suo padre ha capito "che spesso è un primo passo prezioso ascoltare semplicemente".Uno sguardo al passato: il bisnonno di Faulhaber fondò l'azienda nel 1948.Ha iniziato in un piccolo laboratorio nel cortile.Per finanziare la costruzione della sua fabbrica, ha lavorato in una cava, dice Faulhaber di lui.Secondo la sua dichiarazione, tuttavia, non lavorava lì per il salario, ma per le pietre.Gli fu quindi permesso di portarli a casa con sé e di usarli per allestire la fabbrica.Anche la sua pronipote decise allora di entrare a far parte dell'azienda di famiglia.In precedenza, ha conseguito una laurea in economia e commercio internazionale e ha lavorato presso Bosch come doppia studentessa.Secondo la sua stessa dichiarazione, i suoi genitori non le hanno dato alcuna linea guida.“Ma durante questo periodo, ho capito che una società non fa per me.Volevo lavorare in un'azienda di medie dimensioni, dove non sono solo una piccola vite, ma posso dare forma a qualcosa".Avrebbe tratto conclusioni da sola dai colloqui dei dipendenti che aveva presentato e lavorato su se stessa.In queste conversazioni, ha notato come la percezione di sé e la percezione esterna possono differire.In cinque anni vuole stabilire regolari colloqui di feedback a livelli inferiori.Quindi non solo tra manager e dipendente, ma a livello dipartimentale.E: "significativamente meno carta".Fino ad allora, però, c'è ancora molto da fare.Questo articolo è stato aggiornato l'ultima volta il 18 febbraio 2022.È stato rilasciato il 17 febbraio 2022.Impronta e contatto |Informativa sulla privacy |Termini e condizioni |Lavori e carriereCopyright © 2022 Business Insider Germany GmbH.Tutti i diritti riservati.